Inondation : quoi faire en cas de sinistre

Si vous avez été touché par une inondation à la suite des pluies importantes des derniers jours, voici quoi faire en cas de sinistre :

Informer votre assureur en cas de sinistre

Selon Éducaloi, en cas de sinistre, vous devez en informer votre assureur : 

• le plus rapidement possible, même si vous n’êtes pas certain que le dommage est couvert par votre assurance (ce sera à votre assureur de le déterminer);
• en l’avisant par écrit (lettre par la poste, par télécopieur, etc.) ou verbalement (par téléphone par exemple).
• En savoir plus : https://educaloi.qc.ca/capsules/lassurance-de-biens-et-dhabitation/

Demande d’aide financière et d’indemnisation 

*En date du 12 août 2024, aucun décret ou arrêté n’a été émis par le MSP pour les événements du 9 août

Assurez-vous de vous être identifié comme sinistré auprès de la Municipalité de Saint-Paul et d’avoir communiqué avec votre assureur avant de faire une demande d’aide financière et d’indemnisation. Si vous avez une protection inondation, elle pourrait couvrir vos dommages. Si votre protection inondation est insuffisante ou si vous n’en avez pas, vous pourriez recevoir une aide financière et une indemnisation.

• Transmettre une demande : tous les détails du programme, les formulaires, les précisions sur les sommes et dépenses admissibles, l’accès à la plateforme de demande en ligne sont disponibles à la page : https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/urgences-sinistres-risques-naturels/obtenir-aide-sinistre/aide-financiere-proprietaires-locataires
• Adresse postale : Direction générale du rétablissement : 455, rue du Marais, bureau 100 Québec (Québec) G1M 3A2
• Pour des questions sur le programme : 1 888 643-AIDE (2433) (sans frais)

Faire une déclaration à la Municipalité

Nous invitons les citoyens à remplir le formulaire de déclaration de sinistre en cliquant sur le formulaire ci-dessous. Une fois rempli, vous pouvez le transmettre par courriel au greffe@saintpaul.quebec.

Formulaire-de-declaration-de-sinistre-2024_dynamique.pdf

Pour les citoyens qui ne sont pas en mesure de remplir le formulaire, envoyez par écrit au greffe@saintpaul.quebec les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse postale
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone joignable en tout temps
• Est-ce que vous avez dû évacuer votre domicile?